格力空调显示E4故障，外机为何不工作？

格力空调作为国内知名的家电品牌，其产品在市场上拥有广泛的用户群体，任何电器设备在长期使用过程中都可能遇到各种故障问题，其中E4故障码是格力空调用户常遇到的一个问题，当格力空调出现E4故障且外机不工作时，可能涉及多个方面的原因，本文将详细分析这一问题，并提供相应的解决建议。

E4故障的含义及原因

E4故障代码通常表示压缩机排气温度保护，这意味着空调的压缩机排气温度过高，触发了系统的保护机制，导致外机停止工作，E4故障可能由以下几个原因引起：

1、散热不良：室外机的散热条件不佳，如冷凝器灰尘过多，会影响散热效果，导致压缩机排气温度升高。

2、系统缺氟：制冷剂不足会导致压缩机工作加剧，管温过热，从而显示E4故障。

3、排气温度传感器故障：排气温度传感器损坏或异常，也可能导致系统误判为排气温度过高。

4、电脑板故障：电脑板是控制室外机运行的关键部件，其故障也可能导致外机不工作。

5、电源问题：电源电压不稳定或电源线路故障，也可能导致空调系统出现异常。

解决方法

针对上述可能的原因，用户可以采取以下措施来尝试解决问题：

1、检查散热情况：定期清理室外机的冷凝器，确保其表面无灰尘和杂物，以改善散热条件。

2、检查制冷剂：如果怀疑制冷剂不足，可以联系专业维修人员进行检查和补充，制冷剂的添加需要专业设备和技术，不建议用户自行操作。

3、更换排气温度传感器：如果确定是排气温度传感器故障，需要更换新的传感器，这一操作同样需要专业人员来完成。

4、检查电脑板：如果怀疑电脑板故障，可以尝试重启空调看是否能恢复正常，如果问题依旧存在，则需要联系售后进行检修或更换电脑板。

5、检查电源：使用电压表检测电源电压是否稳定在正常范围内，如果电源电压异常，可以考虑安装稳压器或联系电力公司进行处理。

注意事项

在进行任何维修操作之前，请务必切断空调电源，以确保安全。

如果以上方法无法解决问题，或者用户对电器维修不熟悉，建议直接联系格力售后服务部门进行专业维修。

定期对空调进行保养和维护，可以延长其使用寿命并减少故障发生的概率。

FAQs

Q1: 格力空调显示E4故障后，外机为什么不工作？

A1: 格力空调显示E4故障后，外机不工作是因为系统检测到压缩机排气温度过高，触发了保护机制，这可能是由于散热不良、系统缺氟、排气温度传感器故障、电脑板故障或电源问题导致的，为了保护压缩机不受损害，系统会自动停止外机的工作。

Q2: 如何判断格力空调E4故障是由哪种原因引起的？

A2: 判断格力空调E4故障的具体原因需要一定的专业知识和经验，可以先检查室外机的散热情况和制冷剂是否充足；然后检查排气温度传感器是否正常工作；最后考虑电脑板和电源的问题，如果用户无法自行判断和解决问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修。

格力空调E4故障是一个相对复杂的问题，可能涉及多个方面的因素，用户在遇到此类问题时，应保持冷静，按照上述步骤逐一排查可能的原因，并在必要时寻求专业帮助，通过及时有效的维修和保养，可以确保空调设备的正常运行和使用寿命。