移动电视机顶盒故障处理指南
（图侵删）
全面解析与解决方案
1、无法开机
检查电源指示
（图侵删）
检查输入通道
2、遥控器无响应
检查电池与遮挡物
尝试重新配对
3、有图无声音
调整音量设置
更换音源设备
4、HDMI无输出
检查HDMI线连接
确保电视切换到正确HDMI通道
5、在线视频卡顿
优化网络环境
切换至有线网络
6、节目菜单显示英文或无信息
调整EPG显示设置
更新软件版本
7、个别频道无伴音
调整声道设置
8、串音现象
使用机顶盒蓝色按键调整声道
9、服务器异常
联系客服反馈问题
等待官方修复通知