铁岭有线电视网络故障电话是96877。
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铁岭的有线电视网络由中国广电辽宁网络股份有限公司铁岭市分公司负责运营，该公司成立于2010年9月1日，其经营范围广泛，包括辽宁省境内广播电视传输和覆盖网的建设、经营、维护及升级改造；利用广播电视传输网络开展基本业务、扩展业务、增值业务；承担实施广播电视工程的设计、施工、安装维护等。
如果遇到有线电视故障，可以先尝试拨打当地的有线电视客服电话进行咨询和报修，根据行业要求，在市民有报修或投诉时，应在24小时内必须有响应，这个响应指的是回复或上门检修、排除故障等，东方有线96877服务热线检修人员24小时到岗，争取以最快速度排除故障。
除了通过客服电话报修外，还可以关注当地有线电视运营商的官方网站或社交媒体平台，了解最新的故障信息和解决方案，也可以向邻居或社区工作人员咨询是否有类似的故障情况发生，以便更好地了解故障范围和影响程度。
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需要注意的是，数字电视对信号要求比较高，在装修房子的时候，最好不要动电视信号线的排布，如需改线也务必请专业人士购买合适材料操作，常见的有线电视故障包括机顶盒无法正常工作、电视机画面收不到节目等，可以尝试拔掉机顶盒电源再重新插上，或者检查智能卡是否接触良好等方法进行排除。